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Terminos y condiciones puntos DC

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN «PUNTOS DC»

DEFINICIÓN DEL ORGANIZADOR

  • DEPORTIVOS CARVAJAL S.A.S. sociedad anónima simplificada de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con domicilio en la CRA 35ª 51-109 Bucaramanga/Santander (en adelante “Deportivos Carvajal”), ha organizado un programa de fidelización denominada “PUNTOS DC” (en adelante “PUNTOS DC”).

TIENDAS PARTICIPANTES

  • Todas las tiendas Deportivos Carvajal en la ciudad de Bucaramanga (en adelante “TIENDAS PARTICIPANTES”. Deportivos Carvajal se reserva el derecho de incluir, limitar, reducir o modificar las tiendas participantes temporalmente o permanentemente sin previo aviso.

CABECERA: CRA 35ª 51-109 – CRA 35ª 51-125 TEL: 643 22 92 EXT 101-102
CABECERA CRA 33: CALLE 51 33-04 TEL: 647 54 74
C.C LA ISLA: PISO 1 LOCAL C13 TEL: 644 66 55
C.C CACIQUE: PISO 2 LOCAL 249 TEL: 631 41 92
CAÑAVERAL: CRA 26ª No. 30-52 TEL: 638 61 55
OUTLET DC: CRA 26 No. 35-72 TEL: 696 02 15

PARTICIPANTES

  • PUNTOS DC se encuentra disponible para toda persona mayor de 18 años (en adelante “EL PARTICIPANTE”).

RESTRICCIONES

  • Podrán participar aquellas personas naturales, empleados del grupo Deportivos Carvajal, subsidiarias, empresas relacionadas y/o proveedores cuando estén actuando en nombre propio y no sea por una compra para uso comercial.
  • La afiliación a PUNTOS DC es gratuita y se podrá realizar en las TIENDAS PARTICIPANTES, indicando a Deportivos Carvajal su información personal que incluye como mínimo:
    * Nombre y Apellido
    * Número de celular
    * Número de identificación personal
    * Fecha de cumpleaños.
    * Correo electrónico.

Deportivos Carvajal, en todo momento, se reserva el derecho de excluir de PUNTOS DC a EL PARTICIPANTE con registros inválidos o falsos o que incumplan cualquiera de los términos de este documento. Deportivos Carvajal se reserva el derecho de excluir a EL PARTICIPANTE en caso de (o si existe sospechas de) engaño, fraude o cualquier otra infracción de este documento, sin que exista derecho de ejercer recurso alguno en contra de Deportivos Carvajal. La afiliación de EL PARTICIPANTE a PUNTOS DC representa una aceptación implícita de que desea recibir comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto, evento o servicio que Deportivos Carvajal así piense pertinente por cualquier medio (postal, telefónico, e-mail, SMS o cualquier otro medio electrónico) al mismo tiempo EL PARTICIPANTE acepta a que Deportivos Carvajal trate sus datos personales y compras para establecer hábitos de consumo y de comunicación. Si no desea recibir comunicaciones, deberá darse de baja a PUNTOS DC. PUNTOS DC no generará derechos o resultados más allá de aquellos que se detallan en estas Bases. VIGENCIA DE PUNTOS DC La vigencia de PUNTOS DC es indefinida. Deportivos Carvajal puede cambiar la vigencia notificando por correo electrónico y/o en las TIENDAS PARTICIPANTES con 60 días de anticipación.
* PUNTOS DC no aplica para compras que se efectúen a través de cooperativas y/o fondos de empleados.
* PUNTOS DC no aplica para compras al por mayor.
* No aplica para integrantes del grupo Deportivos Carvajal en compras a crédito y/o con descuento.
* No aplica por compras electrónicas y/o página web, www.deportivoscarvajal.com.

MECÁNICA

  • Posterior a la afiliación EL PARTICIPANTE recibirá por su compra válida una cantidad de puntos (en adelante “PUNTOS DC”) por pesos de compra. EL PARTICIPANTE no tiene un límite al monto máximo de PUNTOS DC que puede acumular, Los PUNTOS no gozan de intereses o beneficios a través del tiempo. La compra válida se define de la siguiente manera:
    *Mercancía comprada a título personal y no para uso comercial.
    *Mercancía que previamente indica que no acumula PUNTOS DC.
  • EL PARTICIPANTE recibirá por cada compra valida superior a $1.000 (mil pesos) un monto de PUNTOS DC según el Anexo A-1. En ningún momento se acumulará PUNTOS DC sobre:
    *Impuestos o aranceles aplicados a las compras.
    * Porcentaje de descuento.
    * Canjes o devoluciones de producto.
    * Producto, promociones o incentivos previamente identificados que no acumulan PUNTOS DC.
    * PUNTOS DC cuando son utilizados como forma de pago en la compra.
    * Devoluciones de mercancía.

EL PARTICIPANTE PODRÁ REDIMIR PUNTOS DC DE LA SIGUIENTE MANERA:

  • Después de realizar su primera compra válida de puntos.
  • Al tener todos los datos correctamente ingresados dentro de PUNTOS DC según la cláusula de afiliación.
  • Debe presentarse personalmente y corroborar los datos dentro de PUNTOS DC con una identificación personal y realizar una compra válida de igual o mayor al monto de PUNTOS en pesos que se están redimiendo. De no cumplirse todos los puntos anteriores EL PARTICIPANTE no podrán redimir sus PUNTOS.
  • El canje mínimo de puntos es de $10.000, sólo se permite redimir puntos en múltiplos de $10.000.

CONSULTA DE PUNTOS

  • EL PARTICIPANTE podrá consultar su saldo en por lo menos una de las siguientes maneras: 1. Por medio de la Factura de venta 2. Consultando en las TIENDAS PARTICIPANTES.

VIGENCIA DE PUNTOS

  • La vigencia de PUNTOS DC será indefinida. El balance de PUNTOS no será transferibles, divisibles, canjeables por efectivo y/o similares. Los PUNTOS acumulados tampoco serán traspasados entre cuentas dentro del sistema y/o a los herederos, causahabientes, pensionarios, y/o acreedores de los inscritos al programa. El cliente siempre deberá mantener un balance mínimo de un punto, equivalente al valor establecido de la misma. Deportivos Carvajal podrá suspender, modificar o variar la vigencia de puntos sin previo aviso.

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • EL PARTICIPANTE que requiera hacer una consulta sobre PUNTOS DC deberá hacerlo ante el departamento de atención al cliente designado. La información de contacto se encuentra disponible en las TIENDAS PARTICIPANTES o a través de nuestra página web www.deportivoscarvajal.com. El horario de atención al cliente será de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. con la excepción de días feriados. Todas las consultas tendrán un periodo de respuesta de 1 a 5 días hábiles y un periodo de resolución de hasta 15 días hábiles.

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

  • Ninguna disposición de la presente actividad se deberá interpretar como creadora de una relación entre Deportivos Carvajal Y EL PARTICIPANTE diferente a la que nace de la celebración de un programa de fidelidad. Ningún PARTICIPANTE, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de Deportivos Carvajal.

BENEFICIOS DE PUNTOS DC

  • El PARTICIPANTE bajo ciertas circunstancias podrá gozar de beneficios, información, promociones y/o descuentos adicionales por parte de Deportivos Carvajal y/o terceros. Queda entendido que esto es un beneficio ofrecido a EL PARTICIPANTE por afiliarse a PUNTOS DC, promoción, información y/o descuento costará de condiciones y/o limitantes específicas de cada una, también queda entendido que Deportivos Carvajal no se hace responsable de los beneficios ofrecidos ni consecuencias de los mismos por terceros. Deportivos Carvajal se reserva el derecho de anunciar, modificar y/o retirar beneficios adicionales sin derecho a compensación parcial o completa. En caso de fuerza mayor el organizador podrá suspender transitoriamente o definidamente el programa sin derecho o reclamo de parte de EL PARTICIPANTE.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • La entrega de los datos de EL PARTICIPANTE al momento de afiliarse a PUNTOS DC constituye por parte de EL PARTICIPANTE, un reconocimiento y aceptación de los términos y condiciones de este programa y sus promociones, así como de las demás condiciones, modificaciones o extensiones que Deportivos Carvajal efectúe a este programa. REGLAS GENERALES DE COMPORTAMIENTO, DEPORTIVOS CARVAJAL tiene el derecho a rechazar cualquier postulación que contenga material ofensivo, agresivo, injurioso, obsceno, vindicativo, vengativo, indecente, pervertido, inmoral, de orientación sexual, que insulte, racista, burlesco, difamatorio, discriminatorio, o que de cualquier otra manera no se encuentre en línea con el buen gusto y la decencia, o bien que Deportivos Carvajal considere de cualquier otra manera como inaceptable, en su sola discreción. La participación de EL PARTICIPANTE en la Promoción no podrá estar en conflicto con leyes o reglamentos vigentes y los derechos de terceros, ni podrán incitar, abogar o expresar pornografía, obscenidad, vulgaridad, odio, intolerancia, racismo, o violencia gratuita. La participación de EL PARTICIPANTE no podrá de ninguna manera dañar a Deportivos Carvajal, sus filiales, sus agentes, y/o la marca “Deportivos Carvajal” y marcas asociadas o pertenecientes al mismo grupo económicos de Deportivos Carvajal. EL PARTICIPANTE no gozará de ningún tipo de derecho por su participación, ni estarán facultados para recibir cualquier pago u otro tipo de compensación por su participación en PUNTOS DC.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y USO DE IMAGEN

  • Deportivos Carvajal, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo y licenciantes, agentes, proveedores o profesionales que hayan participado directa o indirectamente en el desarrollo y realización de PUNTOS DC, contratistas, empleados y accionistas, por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes, ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en PUNTOS DC y/o del uso de premios, descuentos o similares, y/o el cumplimiento de las términos y condiciones, y/o daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto EL PARTICIPANTE y/o terceros, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a EL PARTICIPANTE. EL PARTICIPANTE será responsable exclusivo por la utilización de premios, descuentos, similares y sus consecuencias.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

  • La decisión de Deportivos Carvajal será definitiva y vinculante. No se emitirá correspondencia con respecto a los resultados PUNTOS DC. Si un tribunal o autoridad competente considera que cualquier cláusula de este documento es nula o inviable, dicha cláusula se considerará borrada y las demás cláusulas mantendrán su vigencia y validez y continuarán produciendo efectos. Este documento se regirá e interpretarán conforme con las leyes de la República de Colombia. Toda disputa que surja con relación a las Bases deberá ser sometida a la decisión de los tribunales competentes de la República de Colombia, con renuncia a cualquier otro fuero o domicilio.

ANEXO A-1

  • EL PARTICIPANTE empezará a acumular puntos a partir de los $1.000 (mil pesos).
  • EL PARTICIPANTE recibirá por cada compra valida un monto de PUNTOS según la siguiente tabla:
$1.000 $25 PUNTOS
$10.000 $250 PUNTOS
$50.000 $1.250 PUNTOS
$100.000 $2.500 PUNTOS
$200.000 $5.000 PUNTOS
$300.000 $7.500 PUNTOS
$400.000 $10.000 PUNTOS
$500.000 $12.500 PUNTOS

 

 

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